Договор оферты

Страница 1  <<<

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

6.1. Ответственность перед Клиентом за неоказание илиненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, несет Туроператор,сведения о котором содержатся в Приложении к настоящему договору. Туроператорнесет ответственность перед Клиентом за неисполнение или ненадлежащееисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта,заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

6.2. При наличии каких-либо замечаний относительно качествауслуг, оказываемых на протяжении путешествия и перечисленных в Заявке, илизамечаний относительно действий третьих лиц, непосредственно оказывающих Клиентууслуги, Компания рекомендует Клиенту незамедлительно обратиться к Туроператоруи представителям принимающей стороны на местах, по телефонам, указанным вдоговоре и приложениях к нему, а также в ваучере, программе пребывания ипамятке.

6.3. В случае не урегулирования возникшей проблемнойситуации на месте, претензии к качеству туристского продукта предъявляютсяКлиентом Туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончаниядействия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня полученияпретензий.

6.4. Сведения о порядке и сроках предъявления Клиентомтребований к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение, атакже информация об основаниях для осуществления выплат по договору страхованияответственности туроператора и по банковской гарантии, содержатся в приложениик настоящему договору.

6.5. В случае возникновения разногласий по договору междуКлиентом и Компанией стороны приложат все усилия для того, чтобы решитьконфликтную ситуацию путем переговоров и в претензионном порядке.

6.6. В случае недостижения соглашения в досудебном порядке,спор разрешается в суде.

6.7. Компания не несет ответственности перед Клиентом запонесенные Клиентом расходы и иные негативные последствия возникшие:
- вследствие недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременностипредоставления Клиентом сведений и документов, необходимых для исполнениядоговора, вследствие отказа от медицинской страховки;
- в случае если Клиент не сможет совершить путешествие или воспользоваться отдельнымиуслугами по причине действий российской и зарубежной таможенных служб,российского и зарубежного пограничного контроля, либо иных действий официальныхорганов или властей России или зарубежных стран;
- вследствие любых действий посольств, консульств, связанных с отказом в выдачевизы, задержкой выдачи визы, иных действий;
- в случае если Клиент не сможет совершить путешествие по причине наличия натерритории РФ неисполненных обязательств, в том числе обязательств оп уплатеалиментов, неисполненных решений суда;
- вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов (вэтом случае ответственность несут перевозчик и (или) туроператор);
- вследствие ограничения права Клиента на выезд из РФ компетентными органами;
- вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документовКлиента в период поездки;
- вследствие неявки или опоздания к месту оказания туристической услуги;
- вследствие нарушения Клиентом действующего законодательства РоссийскойФедерации и страны пребывания, в том числе, таможенных, пограничных, санитарныхи карантинных правил;
- в связи с нахождением Клиента в состоянии алкогольного, наркотическогоопьянения и вследствие этого невозможность воспользоваться туристскимиуслугами;
- в связи с приобретением им самостоятельно любых товаров и услуг, непредусмотренных настоящим договором;
- вследствие несоответствия услуг ожиданиям Клиента;
- в случае если вследствие отсутствия надлежащих документов (в том числе, но неограничиваясь перечисленным: заграничных паспортов с достаточным срокомдействия, разрешений, согласований (в том числе, но не ограничиваясь: согласияна выезд несовершеннолетнего туриста, разрешительных отметок, печатей, штамповстраниц в паспорте) виз или нарушения правил поведения в общественных местах,решением властей или ответственных лиц Клиенту отказано в возможности выезда изстраны или въезда в страну, либо в возможности полета по авиабилету или впроживании в забронированной гостинице.

6.8. За убытки, причиненные Клиенту вследствие отмены илиизменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортныхсредств, ответственность несёт перевозчик и (или) туроператор в соответствии сроссийским и международным законодательством. По качеству услуг,предоставленных перевозчиком, Клиент вправе (но не обязан) предъявить претензиинепосредственно к перевозчику.
Внимание! Авиабилет необходимо сохранить до предъявления претензионныхтребований в авиакомпанию (в том числе электронный).

6.9. Компания и Туроператор не несут ответственность занесоответствие предоставленного туристического обслуживания субъективныможиданиям и оценкам Клиента.

6.10. Клиент несет ответственность за соответствиедокументов (но не ограничиваясь перечисленным: паспорта и заграничногопаспорта) требованиям законодательства страны Клиента, законодательства РФ, атакже достаточность документов для въезда в страну временного пребывания и(или) проезда через транзитные страны.

6.11. Компания не несет ответственность за невыполнениеТуроператором своих обязательств, в том числе – в связи с неоказаниемТуроператором всех или части услуг, входящих в туристский продукт, в связи спрекращением или приостановлением Туроператором (или иными лицами, оказывающимиуслуги, входящие в туристский продукт) своей деятельности. В этом случаеответственность несет Туроператор, сведения о котором указаны в Приложении кнастоящему договору.

6.12. Ущерб, причиненный здоровью и/или имуществу Клиента,вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения страховой компаниейобязательств по заключенному с Клиентом договору страхования.
* В соответствии с действующим законодательством РФ ответственность в этомслучае несет страховая компания; надлежащим доказательством факта заключениядоговора между Клиентом и страховой компанией является страховой полис,переданный Компанией Клиенту во исполнение условий настоящего договора. В связис этим, все заявления, претензии, иски Клиента, связанные с наступлениемстрахового случая и неисполнением или ненадлежащим исполнением страховойкомпанией принятых на себя обязательств по договору страхования, Клиент вправепредъявить непосредственно в страховую компанию, оформившую страховой полис.

Внимание! Страховой полис, а также любые документы,подтверждающие наступление страхового случая и размер понесенных Клиентомрасходов в связи с наступлением страхового случая, необходимо сохранить допредъявления претензионных требований в страховую компанию.

6.13. Компания не несет ответственности за дополнительныетуристические услуги, самостоятельно заказываемые и оплачиваемые Клиентом вовремя поездки.

6.14. При невозвращении в РФ участника поездки впредусмотренный договором срок и отсутствии информации о его местонахождении натерритории страны временного пребывания, иммиграционные власти страныпребывания вправе выставить ему штрафные санкции. В случае необоснованностиштрафа рекомендуется предоставить копию паспорта с отметкой о своевременномвыезде участника поездки из страны временного пребывания.

6.15. В случае если действия Клиента (в том числепредусмотренные в п.6.14 договора) нанесли ущерб Компании и третьим лицам, сКлиента взыскиваются убытки в размерах и в порядке, предусмотренных действующимзаконодательством.

6.16. Клиент несет ответственность за наличие у него и иныхучастников поездки документов, необходимых для совершения поездки (в том числедействительного заграничного и общегражданского паспорта с достаточным срокомдействия) разрешительных отметок в документах, наличие необходимых для въездавиз и отсутствие непогашенных виз, препятствующих въезду в страну или страны,отсутствие неисполненных обязательств на территории РФ; Клиент обязан иметь иобеспечить наличие у иных участников поездки на момент начала поездкисоответствующих документов, позволяющих беспрепятственно пересечь границу ивъехать в страну временного пребывания.

6.17. Клиент несет ответственность за обеспечение надлежащейзащиты от несанкционированного использования третьими лицами конфиденциальныхданных, имеющих значение для исполнения настоящего договора, к которымотносятся в том числе: кодовое слово, использованные при бронировании логины,пароли, адреса электронной почты. Любые действия с использованием указанныхданных могут быть признаны действиями Клиента.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Компания освобождается от ответственности за частичноеили полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такоенеисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, втом числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военныхдействий, массовых заболеваний, забастовок, ограничений перевозок, запретаторговых операций с определенными странами, террористических актов и другихобстоятельств, не зависящих от Компании. В случае наступления обстоятельствнепреодолимой силы каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора сприменением последствий п. 5.4. настоящего договора.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Все приложения и дополнения к настоящему договоруявляются его неотъемлемой частью.

8.2. Перед бронированием и оплатой по договору Клиентознакомился с информацией, предоставленной Компанией в соответствии с п. 2.1.2настоящего договора, а также с информацией:

- о правилах пребывания и об условиях безопасности в стране временногопребывания, основных особенностях страны пребывания;
- о требованиях, предъявляемых посольством (консульством) страны временногопребывания к оформлению визы и сроку действия заграничных паспортов, порядке исроках оформления виз консульствами иностранных государств;
- о расписании рейсов и поездов перевозчиков, времени и месте сбора группы.
- о том, что Компания не отвечает за возможные неточности, допущенные вгостиничных и других рекламных проспектах, которые изготовлены без его участия;
- об условиях договора перевозки, об условиях возврата и обмена билетов, в томчисле об особенностях перевозки чартерным рейсом, особенностях возврата иобмена билетов на чартерный рейс; при расторжении договора, уплаченная завоздушную перевозку Клиента провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованныхсумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии сзаконодательством иностранных государств, с территорий, на территории или черезтерритории которых осуществляется воздушная перевозка Клиента;
- о том, что субъективная оценка Клиентом услуг не является критерием ихкачества;
- о том, что в отдельные периоды (праздники, каникулы и т.п.) со сторонытуроператора возможны дополнительные сборы, которые не входят в цену договора;
- об условности классификации средств размещения и особенностях средствразмещения в стране временного пребывания, о составе услуг средства размещения,указанного в Заявке;
- о расчетном часе заселения в отель и выселения из отеля;
- о требованиях, предъявляемых уполномоченными органами к въездным и выезднымдокументам, в том числе о необходимости наличия у ребенка в любом возрастесобственного заграничного паспорта; о необходимости нотариально заверенногосогласия на выезд несовершеннолетнего туриста, о правилах въезда и выезда дляграждан России, Украины, Белоруссии и Узбекистана, о требованиях, предъявляемыхк документам граждан России, Украины, Белоруссии, Узбекистана и иных стран;
- о необходимости приобретения медицинской страховки и об условиях страхования;
- об условиях договора страхования, о том, какие события являются и не являютсястраховыми случаями, о территории действия договора страхования;
- об условиях проживания и питания в средстве размещения, о порядкепредоставления экскурсий и дополнительных услуг;
- о том, что в непосредственной близости от средства размещения могут в любоевремя начаться строительные, инженерные работы, возводиться или находитьсякоммуникации и оборудование, могут располагаться магазины, рестораны,дискотеки, автостоянки, другие организации, осветительные мачты, могутпроходить пешеходные, автомобильные, железные дороги и т.д., в результате чеговозможно возникновение нежелательных шумовых, визуальных эффектов, запахов,вибраций и т.д. При этом указные явления находятся вне сферы компетенцииАгентства и оно ответственности по данным обстоятельствам не несет.
- о правилах поведения во время туристической поездки, в том числе онеобходимости уважения местных традиций и обычаев, бережного отношения ккультурному наследию и окружающей среде;
- о возможных трудностях, связанных с незнанием языка общения страныпребывания;
- о состоянии природной среды в месте отдыха и о специфике погодных условий;
- о санитарно-эпидемиологической обстановке в стране временного пребывания;
- о необходимости соблюдения правил личной безопасности, о необходимостихранения денежных средств и иного имущества в сейфах отеля и о порядке ихиспользования
- об опасностях, с которыми возможна встреча при совершении путешествия.

8.3. Клиент предупрежден, что в исключительных случаяхвозможны изменения Туроператором/перевозчиком времени вылета и прилета и/илизамена услуг, входящих в туристский продукт (в том числе замена средстваразмещения, перевозчика, типа воздушного судна, рейса, аэропорта), нааналогичные услуги без взимания какой-либо доплаты со стороны Клиента. Клиентурекомендуется за день до вылета уточнить у Компании время и место вылета, срокисовершения путешествия, расписание авиарейсов, место и время сбора группы,прочие существенные данные.

8.4. Если иное не предусмотрено дополнительными условияминастоящего договора лицам, в пользу которых было проведено бронирование услуг,не гарантируется их вселение в номера отеля немедленно по их прибытию в отель,а также их выселение из номеров отеля непосредственно перед убытием из отеля.Данное условие договора связано с расчетным часом (время заселения/выселенияв/из номера отеля), устанавливаемым каждым отелем самостоятельно, и применяетсяс целью минимизации финансовых затрат Клиента по оплате стоимости проживания вотеле. Ориентировочно расчетный час в отелях наступает в 12 ч 00 мин. Заселениев номер отеля ранее расчетного часа, равно как и выселение из его номера позжерасчетного часа, влекут обязательства по оплате стоимости полных сутокпроживания в отеле, независимо от фактически проведенного в номере отелявремени до/после наступления расчетного часа.

8.5. Клиент уведомлен об основном языке общения страныпребывания и возможных трудностях, связанных с его незнанием.

8.6. Компания настоятельно рекомендует Клиентузастраховать расходы, которые могут возникнуть у него вследствие непредвиденнойотмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей(«страхование от невыезда»). Данный вид страхования позволит существенноснизить степень негативных последствий при невозможности совершения Клиентомпоездки по независящим от него причинам (болезнь Клиента, отказ в выдаче визы идругие обстоятельства)

8.7. Если Клиент не воспользовался забронированнымпассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то Клиент долженсообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участкахмаршрута перевозки. Если Клиент не сообщил перевозчику о намерении продолжитьперевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждомпоследующем участке маршрута перевозки без уведомления Клиента. Отказ Клиентаот перевозки на каком-либо участке маршрута перевозки признается изменениеммаршрута перевозки и осуществляется в порядке, предусмотренном для измененияКлиентом условий договора воздушной перевозки пассажира.

8.8. Клиент, а также участники поездки, указанные в договореи приложениях к нему, выражают свое письменное согласие на обработкуперсональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата и месторождения, пол, гражданство и национальность; серия, номер паспорта, лицавписанные в паспорт, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации,домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты; семейное, социальное,имущественное положение (в том числе сведения о недвижимом имуществе, о наличииавтомобиля); профессия; информация (включая адрес, рабочий телефон, должность,сроки работы) о текущем месте работы и о предыдущих местах работы; о состоянииздоровья, любые иные данные, которые Клиент сообщил при заключении или в ходеисполнения договора. Клиент обязан получить и гарантирует наличие у негополномочий на представление персональных данных участников поездки, указанных вдоговоре и приложениях к нему. При заключении договора Клиент подтвердил своиполномочия на представление указанных персональных данных. Клиент обязанвозместить любые расходы, связанные с отсутствием у Клиента соответствующихполномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.Обработка персональных данных осуществляется Компанией и (или) Туроператором и(или) поставщиками услуг в целях исполнения договора (в том числе, взависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов,бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных вконсульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при ихвозникновении, представления информации уполномоченным государственным органам(в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)) и включает в себясбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожениеперсональных данных. Клиент проинформирован о том, что его персональные данныемогут обрабатываться как автоматизированным так и не автоматизированнымспособами обработки. Клиент согласен с тем, что Компания и (или) Туроператорвправе поручить обработку персональных данных Клиента другому лицу. Клиентсогласен на трансграничную обработку его персональных данных. Настоящеесогласие действует в течение неопределенного срока. Действие согласияпрекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Клиентоми вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о врученииКомпании, Туроператору и поставщикам услуг. Клиент согласен на обработку егоперсональных данных вплоть до вручения Клиентом заявления об отзыве согласия наобработку персональных данных. Клиенту разъяснены и понятны права субъектаперсональных данных. Адреса и паспортные данные Клиента и участников поездкиуказаны в договоре и приложениях к нему.

8.9. При заключении договора Клиент ознакомлен сособенностями законодательства, регулирующего пересечение границы РоссийскойФедерации и въезда/выезда в страну временного пребывания для граждан Украины,Белоруссии, Узбекистана и иных стран. Действия по бронированию и оплатетуристского продукта на предусмотренных договором условиях совершаются ссогласия Клиента и по его требованию.

8.10. Сведения о порядке обращения к лицу,предоставившему финансовое обеспечение:

8.10.1. Страховщик обязан выплатить страховое возмещение поДоговору страхования ответственности Туроператора по письменному требованиюКлиента (туристов) при наступлении страхового случая. Гарант обязан уплатитьденежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию Клиента(туристов) и в случае отказа Туроператора возместить реальный ущерб, возникшийв результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператоромобязательств по Договору. Основанием для выплаты страхового возмещения по Договорустрахования ответственности Туроператора либо уплаты денежной суммы побанковской гарантии является факт установления обязанности Туроператоравозместить Клиенту реальный ущерб, возникший в результате неисполнения илиненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по Договору о реализациитуристского продукта, если это является существенным нарушением условий такогоДоговора.

8.10.2. Иск о возмещении реального ущерба, возникшего врезультате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательствпо Договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен КлиентомТуроператору либо Туроператору и страховщику (гаранту) совместно.

8.10.3. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполненияТуроператором обязательств по Договору перед Клиентом и наличия оснований длявыплаты страхового возмещения по Договору страхования ответственностиТуроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии Клиент или егозаконный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспеченияпредъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплатеденежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовоеобеспечение.

8.10.4. К требованию Клиент прилагает следующие документы:копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанныхдокументов); копию договора (с предъявлением его оригинала); документы,подтверждающие реальный ущерб, понесенный Клиентом в результате неисполненияили ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору.

8.10.5. Для исполнения своих обязательств по финансовомуобеспечению страховщик или гарант не вправе требовать представления иныхдокументов, за исключением документов, предусмотренных настоящей статьей.Письменное требование Клиента о выплате страхового возмещения по Договорустрахования ответственности Туроператора или об уплате денежной суммы побанковской гарантии должно быть предъявлено страховщику или гаранту в течение срокадействия финансового обеспечения. Страховщик или гарант обязан удовлетворитьтребование Клиента (туристов) о выплате страхового возмещения по Договорустрахования ответственности Туроператора или об уплате денежной суммы побанковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня полученияуказанного требования с приложением всех необходимых документов,предусмотренных настоящей статьей. В случаях если с требованиями о выплатестрахового возмещения по Договору страхования ответственности Туроператора илиоб уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гарантуобратились одновременно более одного Клиента (туристов) и общий размер денежныхсредств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения,удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежныхсредств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

8.11. Сведения об объединении туроператоров в сферевыездного туризма и порядке оказания туристу экстренной помощи:

Наименование объединения туроператоров

Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»

Юридический адрес

101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47, офис 424

Телефон

8 (495) 981-51-498-800-100-41-94

E-mail

secretary@tourpom.ru

Адрес в сети Интернет

www.tourpom.ru

8.11.1 Турист вправе потребовать обеспечения экстреннойпомощи за счет средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сферевыездного туризма.

8.11.2. Экстренная помощь оказывается туристу, находящемусяв стране временного пребывания, в случаях невозможности исполнения, неисполненияили ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору ореализации туристского продукта в соответствии с Правилами оказания экстреннойпомощи туристам. Действие Правил не распространяется на случаи эвакуации порешению Президента РФ российских туристов с территории иностранного государствав связи с возникновением угрозы безопасности их жизни и здоровья.

8.11.3. Экстренная помощь оказывается туристу, которыйзаключил или в отношении, которого иным лицом, заказывающим туристский продуктот имени туриста (далее - иной заказчик), заключен договор о реализациитуристского продукта: с туроператором, который является членом объединениятуроператоров (далее - туроператор); с турагентом, действующим на основаниидоговора со сформировавшим туристский продукт туроператором (далее - турагент).

8.11.4. Объединение туроператоров оказывает экстреннуюпомощь туристу безвозмездно на основании обращения туриста, и (или) иногозаказчика, и (или) органа государственной власти Российской Федерации, и (или)органа государственной власти субъекта Российской Федерации, и (или) органаместного самоуправления, и (или) туроператора, и (или) турагента (далее -обращение туриста) в порядке, установленном настоящими Правилами.

8.11.5. Обращение туриста может быть направлено вобъединение туроператоров любым способом, позволяющим установить автораобращения.

8.11.6. Оказание экстренной помощи включает в себя: а)перевозку туриста в место окончания путешествия оптимальным маршрутом снаименьшими временными затратами по усмотрению объединения туроператоров(авиатранспортом, железнодорожным транспортом, автомобильным транспортом,водным транспортом) (далее - перевозка); б) обеспечение размещения (временногопроживания) туриста в гостинице или ином средстве размещения на срок до началаосуществления перевозки к месту окончания путешествия - если периодвынужденного ожидания перевозки составляет более 12 часов; в) доставку туристаот места расположения гостиницы или иного средства размещения в страневременного пребывания до пункта начала осуществления перевозки к местуокончания путешествия (трансфер); г) организацию питания туриста с учетомустановленных законодательством Российской Федерации физиологических нормпитания человека; д) обеспечение неотложной медицинской и правовой помощи; е)обеспечение хранения багажа.

8.11.7. Обращение туриста должно содержать следующуюинформацию: а) фамилия, имя и отчество туриста (туристов); б) адрес местанахождения туриста (туристов); в) номер договора о реализации туристскогопродукта и наименование туроператора (турагента); г) контактная информацияавтора обращения; д) обстоятельства (факты), свидетельствующие о невозможностиисполнения, неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором обязательствпо договору о реализации туристского продукта.

8.11.8. Решение об оказании туристу экстренной помощи или оботказе в ее оказании принимается объединением туроператоров не позднее 24 часовс момента получения объединением туроператоров обращения туриста. Указанноерешение доводится объединением туроператоров до автора обращения немедленновсеми доступными средствами связи.
Экстренная помощь не оказывается туристу в случае, если:
а) обращение туриста не содержит сведений, указанных в Правилах;
б) обращение туриста содержит сведения, не соответствующие действительности;
в) установлены обстоятельства, указанные в абзаце третьем пункта 1 Правилоказания экстренной помощи туристам;
г) установлены обстоятельства, свидетельствующие об отсутствии оснований дляоказания экстренной помощи.
Отказ по основаниям, не предусмотренным Правилами, не допускается. Порезультатам рассмотрения обращения туриста объединение туроператоров принимаетв письменной форме решение об оказании экстренной помощи или об отказе воказании экстренной помощи. Решение об оказании экстренной помощи или об отказев оказании экстренной помощи может быть обжаловано в судебном порядке. Впределах суммы расходов, понесенных объединением туроператоров в сферевыездного туризма в соответствии с законом на оказание экстренной помощитуристу, к объединению туроператоров в сфере выездного туризма переходитпринадлежащее туристу право требования о выплате страхового возмещения подоговору страхования ответственности туроператора к страховщику либо об уплатеденежной суммы по банковской гарантии.

8.12. Реквизиты сторон.

КОМПАНИЯ
ООО «ОДАК Групп»

Юридический адрес:
110558, Москва, Свободный проспект 50

Фактический адрес:
115088, Москва, 2-й Южнопортовый пр-д, 16с9, офис 308, бизнес-центр "Лоджик Парк", м. Кожуховская
ИНН 7720527668
КПП 772001001

ОКВЭД: 92.32, 92.34.3, 74.84, 74.4, 72.60, 72.2, 72.1, 63.3, 60.23, 52.61, 52.1, 51.70, 51.47.2
Код по ОКПО 77349078
ОКАТО: 45263576000
ОГРН:  1057747090268

E-mail: bills@odakgroup.ru

Тел: (495)205 09 01, 205 09 02, 205 09 03

Р/С 40702810300001455528
в АО «Райффайзенбанк» г. Москва
БИК 044525700 к/с 30101810200000000700

Президент
Хачатрян О.Ж.

КЛИЕНТ
ФИО:


Паспортные данные:


Телефон для связи 


e-mail: 
С условиями бронирования Тура, предоставления туристских услуг и правилами продажи туристских путевок, ознакомлен. Связанные с ними обязательства на себя принял.

Разрешаю использовать и передавать третьим лицам конфиденциальную и личную информация туристов, поименованных в приложении №1(заявке) для осуществления всех существенных условий по договору.

С правилами возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы ознакомлен.

Я уполномочен выступать от имени туристов, поименованных в приложении №1 (заявке).

Я не являюсь иностранным публичным должностным лицом _ _ _ _ _ _ _ (подпись)

Я являюсь иностранным публичным должностным лицом _ _ _ _ _ _ _ (подпись)

От их и от своего имени:

 Страница 1  <<<